Informação útil

Encomendar na Bricolouzan

Tudo o que precisa de saber sobre envios, recolha na loja, devoluções e pagamentos.

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Envios

Enviamos para todo o Portugal continental em 48 horas úteis, sempre que os artigos estejam em stock. Os portes são calculados no checkout e ficam gratuitos em encomendas acima de 80 €.

Artigos volumosos, como madeiras, chapas e máquinas, são enviados por transporte próprio ou transportadora especializada. Confirmamos o custo por telefone antes de expedir.

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Recolha na loja

Pode recolher a encomenda na loja, na Rua Vicente Silva Martins, Nº 1, 3200-156 Lousã. Preparamos o pedido em cerca de 2 horas e avisamos por telefone quando estiver pronto.

A recolha é gratuita e não tem custo de portes.

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Devoluções e garantia

Aceitamos devoluções em 14 dias, com o artigo na embalagem original e sem sinais de uso. Produtos cortados à medida ou tintas afinadas por amostra não são devolvíveis.

Todos os produtos têm a garantia legal de 3 anos. Para accionar a garantia, traga o artigo e o comprovativo de compra à loja.

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Formas de pagamento

Aceitamos pagamento com cartão Multibanco, Visa, Mastercard e MB WAY. O pagamento é processado em ambiente seguro; não guardamos dados de cartão.

Para encomendas de empresas ou valores elevados, é possível pagamento por transferência bancária. Contacte-nos antes de finalizar.

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Dados pessoais

Usamos os seus dados apenas para processar a encomenda, emitir fatura e prestar assistência. Não partilhamos dados com terceiros para fins de marketing.

Para exercer os seus direitos, escreva para geral@bricolouzan.pt.

Dúvidas

Ligue para a loja ou passe por cá: ajudamos a escolher o material certo.